O Natal em Campos do Jordão é uma experiência única, com delícias gastronômicas, muito charme e clima irresistível.

– 10h Chegadha prevista Campos do Jordão
– Portal da Cidade
– City Tour passando pelos principais pontos de Campos do Jordão
– Após tempo livre no Centro de Capivari (centro turístico), para compras e passeios opcionais onde estão outras atrações da cidade como o teleférico, Baden Baden, Bar de Gelo, etc.
– Retorno ás 20h com previsão de chegada ás 23h30

 Programem seu retorno no caso de atrasos que a chegada seja após o funcionamento de trem e metrô, a agência não se responsabiliza por reembolso de serviços tarifados, como uber, taxi e similares.

– Transporte de Ida e volta
– Guia de Turismo
– City Tour
– Seguro Viagem

– Qualquer item ou alimentação não citados anteriormente.

• ALIMENTAÇÃO
– Levar alimentos para consumir em sua viagem (doces, salgados, bebidas não-alcoólicas, etc.);
– Paramos para alimentação e banheiros no trajeto;

• DINHEIROS E CARTÕES:
– Nem todos os locais aceitam pagamento em cartão (crédito/débito);
– Aconselhamos levar uma média de R$ 100,00 em espécie para estes casos (preferencialmente notas de pequeno valor para troco);

• ROUPAS E CALÇADOS:
– Escolha roupas confortáveis, calçados (tênis ou bota) com solados aderentes;

• BOLSA OU MOCHILA:
– Sugerimos que contenha os seguintes itens:
Documentos, dinheiro, remédios, capa de chuva, boné/chapéu, máquina fotográfica, celular, protetor solar, repelente, óculos de sol, kit lanche (água, bolachas, salgadinhos), sacola para lixo.

• EM SEU ASSENTO NO ÔNIBUS:
– É de responsabilidade de cada passageiro levar um Kit para ser usado no interior do ônibus conforme a necessidade e preferência de cada um. Sugerimos que no kit contenha os seguintes itens:
Travesseiro, protetor auricular, tomada universal, T(benjamim), tapa-olhos, manta leve para frio, carregador sem fio, chinelo, entre outros.

◾ POLÍTICA DE TRANSPORTE
Mínimo de 15 passageiros – Van executiva;
Mínimo de 25 passageiros – Micro-ônibus;
Mínimo de 35 passageiros – Ônibus executivo;
• Caso não atinja o número mínimo de passageiros, será efetuado a devolução total dos valores pagos.

◾ CANCELAMENTOS / DESISTÊNCIAS:
O Valor em percentual a ser restituído será (de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR):
-90% até 31 dias do início da viagem
-80% de 21 a 30 dias do início da viagem
-0% a menos de 20 dias do inicio da viagem
– Na impossibilidade de embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos.
– Não haverá concessão de créditos em casos de cancelamentos/desistências, sob nenhuma hipótese. .

◾ CONDIÇÕES CLIMÁTICAS:
Independente das condições climáticas o passeio ocorrerá normalmente. O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior. Quando apresenta riscos a vida dos passageiros.

Havendo algum tipo de impedimento, será realizado o agendamento de uma nova data para a realização da viagem, ou o valor investido poderá ser utilizado como crédito para a realização de qualquer outro passeio com a agência no período de 12 meses sem cobranças de taxas adicionais.

>>> IMPORTANTE:
Os acessos aos atrativos ficarão sujeito às condições climáticas e de segurança, as quais são sempre avaliadas em conjunto com os fornecedores responsáveis e informadas aos participantes, que devem respeitar cada instrução, visando a segurança e integridade de todos, não havendo obrigatoriedade da organização Roots Trips sobre quaisquer restrições de acesso. Da mesma forma, a desistência espontânea de participação ou visitação de qualquer evento ou atrativo por parte dos participantes é de responsabilidade dos mesmos, isentando a organização Roots Trips e os fornecedores envolvidos de reembolsos, devoluções ou cobertura de quaisquer custos extras.

◾ SITUAÇÕES ADVERSAS
Em caso de situações adversas que fujam do controle da organização, como, por exemplo: catástrofes naturais, clima desfavorável, quedas de energia ou falta de água na região da hospedagem ou passeios, trânsito intenso, a organização não se responsabiliza pelo ocorrido, não sendo cabível a devolução dos valores pagos (exceto em caso de impossibilidade de embarque em passeios de barco por imposição da Marinha). Entretanto, a organização se compromete a dar todo o respaldo para minimizar os danos que porventura sejam causados.

◾ BAGAGEM
A Roots Trips não se responsabilizam por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecido no interior do veículo, área de hospedagem ou qualquer outro local.

 Montamos o Grupo da viagem dois dias do evento, enviaremos um link no seu WhatsApp.

 Em algumas viagens realizamos parceria, aonde teremos um guia que presentara todas as agencias envolvidas

 Para embarque é obrigatório estar munido de um dos documentos abaixo:
Registro Geral (RG) Original; ou
Carteira de Habilitação (CNH) Original;
Passaporte Original.
Importante: Por se tratar de uma Lei Federal e estar fora do nosso controle, o viajante que não portar nenhum destes documentos estará impossibilitado de continuar na viagem.

 POLÍTICA DE TRANSPORTE PARA MÍNIMO DE PARTICIPANTES:
– 18 pessoas: Van executiva;
– 24 à 31 pessoas: Micro-Ônibus executivo;
– 46 pessoas: Ônibus executivo.

 Atenção 
Caso não atinja o número mínimo de participantes ou as condições climáticas não esteja favorável a Excursão será reagendada.
Em caso de cancelamento e desistência do participante não devolvemos o valor pago.

 CANCELAMENTO E DESISTÊNCIAS:
Não reembolsável.
Cancelamentos devem ser solicitados de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur:
– 90% até 31 dias do início da viagem;
– 80% de 21 a 30 dias do início da viagem;
– 0% a menos de 20 dias do início da viagem.
Podemos gerar um crédito no valor residual para que utilize em outra viagem conosco, se solicitado nos prazos citados. Consulte prazos de utilização.

Obs: Na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

 Em caso de atrasos nos horários de desembarque a ROOTS TRIPS não se responsabiliza pelo transporte público ou particular.

 O embarque só será permitido com o valor total da viagem quitado.

 Levando em consideração os fatores climáticos e imprevistos, damo-nos o direito de alterar o roteiro em sua ordem e conteúdo sem prévio aviso para melhor aproveitamento da viagem.

 Não nos responsabilizamos pela previsão do tempo.

 Não se responsabilizamos por quaisquer objetos deixados no ônibus e nem nos destinos.

Agradecemos por escolher nossa agência segue na rede social
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Para embarque é obrigatório estar munido de um dos documentos abaixo:

Registro Geral (RG) Original; ou
Carteira de Habilitação (CNH) Original; ou
Passaporte Original.

Não possuindo nenhum destes documentos, também será permitido realizar o embarque utilizando Carteira de Trabalho ou Reservista.

No caso de menores de idade até 16 anos, é obrigatório:

Levar um dos documentos acima ou Certidão de Nascimento Original;
Embarcar acompanhado de um dos pais; ou parente maior de 18 anos (comprovado por documento); ou qualquer maior de idade munido de autorização preenchida pelo responsável e reconhecida em cartório.

Importante: Por se tratar de uma Lei Federal e estar fora do nosso controle, o viajante que não portar nenhum destes documentos estará impossibilitado de continuar na viagem.

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